共有2条回答
深谷幽兰呼
回答于 2019-10-29 15:59:48
众所周知,团队协作是企业重要的运作方式之一。企业只有通过团队协作,将人的智谋、才能、力量等资源进行合理的调配,才可以使其在合作中产生最大化的经济效益。然而,随着国内经济的高速发展,企业规模也在不断扩张,不少销售人员要被派到外地去进行市场的维护,就这为团队协作带来了极大的地域阻碍。
销售员可能经常需要出差或者在外面工作,工作时间会稍微自由,缺少管制。而CRM系统有外勤人员管理方案,可以促使外勤销售与内勤更好的协作。系统自动生成行动轨迹,精准调度外勤人员位置路线,实现移动考勤,而且数据都是实时同步,企业内勤人员可以迅速响应配合(比如发货、维修等),大大提升了外勤销售和内勤员工的互相协作。
子木花开1988
回答于 2019-10-29 12:44:34
首先是公司对于外勤和内勤人员的定位问题,谁主谁次,这个首先要明确清楚;公司如果是业务是以外勤为主,那公司基本上所有的工作都要围绕外勤业务为准,包括内勤。这在定位上要明确的。
其次是在导向明确的前提下制定相应的管理机制,办法以及流程,公司的目标是利润最大化,最大化的产出来源就是外勤的业务,因而我们的所有工作就是为了让业务做的更好,更贴近业务的需要,这是需要在公司内要不断明确的。
再次就是要在内勤范围内要宣贯服务,牵引,支撑的重要意义,让这些人明确自己在公司的作用,对业务给与更好地支撑;同时在流程,机制上要不断优化,要以满足业务需求为导向,满足顾客需求为导向,为企业发展共同努力。
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