共有2条回答
木可sir
回答于 2019-02-15 15:34:56
一、首先,将客户分类,已合作了的分老客户,代开发的新客户。
1、老客户已有合作基础,要根据往年的根据习惯进行就好,最好别遗漏跟进,毕竟老客户是需要情感联系的。
2、新客户有接触或准备接触,双方其实没有信任基础的,不能按对待老客户那样照搬硬套,我们需要在新客户面前刷存在感,找到后续跟进的机会,一般要根据新客户的熟悉程度,趁过年的梗微信,电话,上门沟通,甚至约饭都要做准备。
二、其次,还要将客户分层,自己定义客户的大小级,对待不同层级的客户,跟进的尺度也是不一样的,毕竟资源与效率要合理分配。
1、大客户要提前打电话,预约上门时间,准备饭局,送上预备好的礼品
2、小客户当然也要跟进,微信,电话是少不了的,如果发觉这个小客户有进一步发觉成大客户的空间,那也要上门,饭局,礼物一个也不能少。
三,最后,客户的跟进其实并不是千篇一律,要根据客户自身的环境做调整,比如,客户是行政事业单位,或政府部门,需要注意相关政策,一般的企业单位都可以遵照执行。。。
重庆队长
回答于 2019-02-15 14:23:42
先微信短信先,现在可以打电话了,重要客户还要去登门拜访送礼物,表达心意,有公司的好消息随便告诉客户,随便做成交,没有成交也不要放弃,坚持就会越来越多客户,成交是迟早的
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