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司马亿
回答于 2019-10-06 23:18:33
快递利润下降是必然的，这些年由于网购的迅速发展壮大，大家都看到了快递行业这块巨大的蛋糕，各种人士都想进来分一份羹，导致出现了很多快递公司，就连一向做大件物流的德邦也推出来小件业务德邦快递，还有京东和唯品会以前专为自己服务自建的物流公司现在也市场化出来揽收快递了，由此可见快递行业竞争已经白热化了，各大快递公司竞争客户其中一个2019年8月30日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第44次《中国互联网络发展状况统计报告》，据《统计报告》统计显示，截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿人，基于我国人口总数现在继续靠量能来增长业绩已经不现实了，未来业绩的增长只能体现在服务了，谁的服务好谁为客户着想谁就拥有客户，所以提高自身业务素质和服务质量是未来快递行业必须要做的事情。至于怎么来提高服务？做事和炒菜一样，要想做好一件事情和烧出一道美味佳肴都必须从心开始，做任何事情都要上心，用心去做才能达成，急客户所急想客户所想，一切都以客户的需求为出发点，让客户和你交往有宾至如归的感觉，以做一单生意交一个朋友的心态去工作，走着走着路就宽了。
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