应邀回答本行业问题。
4G信号中断的可能是运营商信号不好,手机接收能力差,或者是手机没有开通Volte业务。
运营商的4G信号覆盖不良,是4G信号经常中断的最常见的原因。
我们的手机要想正常的工作,就需要和运营商的基站之间建立起来稳定的无线链路。
如果运营商的4G覆盖不佳,手机无法正确的解调基站的信号,手机将会和基站之间断开连接,也就出现4G掉线了。
在某些时候,也存在上行干扰等情况,手机发射的信号基站无法解析,也同样会断线。
其实还有一些网络参数等设置的原因,会导致4G断线,这个比较复杂,也就不一一阐述了,网络优化部门很大一部分的工作就是在处理4G的掉线率问题。
不同品牌的手机,信号的接收能力也有很大的区别,一些牌子的手机本身也非常容易4G掉线。
这里比较明显的是某些型号的苹果手机,在同样的区域,苹果手机的4G信号最差,也非常容易掉线。
不过好在中国的4G覆盖还是不错的,大部分地区的信号还可以,所以苹果4G掉线也并不是那么明显。
随便说一句,其实苹果手机信号不好,使用的基带也不是完全的原因。苹果手机的机身、天线等都影响信号的接收,在这里虽然苹果手机的功能很强大,但是在这背后是牺牲了很大一部分通信性能的。
实不相瞒,在网络优化现场投诉之中,占比最高的手机就是苹果手机。
没有开通Volte也可能会频繁的掉线。
4G不能直接承载语音业务,所以如果你没有开通Volte功能或者是你的手机不支持运营商的Volte的话,来电话的时候就需要使用2/3G进行语音承载,这样4G就会掉线。
如果你开通了Volte的功能、手机支持、手机上打开了相应的开关的话,Volte支持语音数据并发,就不会掉线了。
双卡双待手机也可能4G频繁掉线。
中国的双卡双待手机,一些型号并不支持双4G,这样的手机,如果你使用卡1上网,当卡2来电话的时候,卡1的4G网络也会断开,这时候的表象就是4G掉线了。
当前的双卡双待双4G双Volte手机,可以保障双卡双待来电话不断线,但是某些手机使用的技术是卡2来电话的时候,将原本卡1的数据转移到卡2,这个时候卡2同时上网和通话,4G就不会断线,但是这样设置,卡2也需要有一定的流量包,也可能产生一部分流量消耗。
总而言之,现在4G频繁掉线最常见的原因是运营商的4G覆盖不好,不过还有手机本身的问题,未开通Volte以及双卡双待非双4G的手机会在来电话的时候掉线。
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你哪一块的移动基站有问题了,打10086报修,报你的位置
1先拨打移动联通电信,让服务器给你重启下
2排查本地4g网络是否在维修
3检查手机开启4g等功能
这个问题就算拨打所属运行公司的电话得到的答复无非是以下几点。
1请问先生是你自己的手机网络不顺畅还是附近的朋友都是这样。
2请问先生你把你手机关机五分钟在重启试试呢
3你好先生我们会把这个问题记录一下的你先暂时用着,然后就没后续了。
所以4G信号经常中断就是能解决就解决不能解决你自己就忍着
检查一下自己手机是否有问题,也可以取出卡换一台手机操作试试会不会发生类似的情况,如果不会发生那就是手机问题,如果也发生类似的就有可能是手机卡的问题。也可以去空旷的地方试试,手机卡回到很多农村地方信号都是比较弱的,甚至没有或者像你说的经常中断,因为很多地方的信号基站未能及时维护!
1、查看手机是否欠费,欠费的手机是无法连接数据网络的,需要充值。
2、网络延迟造成的刷新失败,可以打开手机的飞行模式,五秒后再关闭,然后重新连接网络或者重启一下手机。
3、网络设置没有设置好,可以拨打手机卡所属运营商,让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。
4、如果连接的是无线网络,那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确,其他设备是否可以通过该wifi上网,建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍,或者重启、重新设置一下无线路由器。
4G信号不稳定的话,建议关机重新插拔一下手机卡。另外不要使用剪的卡,也不要带金属的手机壳 ,或者换个网络环境再试试。
1、没有信号或信号比较差,有可能是由于存在其他客观条件导致。因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。处理方法如下:
【1】将手机重新开关机再次尝试;
【2】将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
【3】看周围的其他联通用户信号是否正常。
2、如经自助排障后还是无法正常使用,建议您可联系当地人工客服核查处理。
关机重启
换个手机测试一下,可能手机问题吧,如果是你在的地方信号差那就没办法了,除非携号转网换运营商
4G信号经常中断有以下几种情况:
1、检查下是不是手机的原因,可以关机重启;
2、检查下是不是网络的问题,可以把手机卡取出来重新装一下;
3、问问运营商是不是网络升级优化
4、还有可能是因为启动5G网络建设,优化网络频段
一个是信号不好,影响信号接收,一硬件不行